Politika Privatnosti

Dobrodošli u našu Politiku privatnosti.

Mi smo Appollo Fortyone doo, privredno društvo sa registrovanim sedištem na adresi Dimitrija Peškića 15, Vlasotince, Republika Srbija, MB 21230022, PIB 109717768 (u daljem tekstu: “mi” ili “Appollo41”).

Ova Politika privatnosti se primenjuje na sve pojedince koji pristupe našem Sajtu, lica koja nam pošalju upit putem kontakt forme ili neke od email adresa dostupnih na Sajtu, lica koja se prijave na naš Newsletter, kao i na sve korisnike Aplikacije. Mi smo rukovalac podacima o ličnosti, što znači da mi određujemo svrhu i osnov obrade podataka o ličnosti u vezi sa interakcijama na našem Sajtu i korišćenjem Aplikacije.

Izuzetno vrednujemo I cenimo privatnost i iskrenost. Ovom Politikom privatnosti želimo da Vam na transparentan i razumljiv način objasnimo obradu Vaših podataka o ličnosti koje vršimo. Možete se upoznati sa načinom na koji prikupljamo podatke, načinom njihove upotrebe, situacijama u kojima ih možemo deliti s drugim licima, kao i sa načinom na koji možete ostvariti svoja prava kao lice na koje se podaci odnose.

U slučaju da imate bilo kakva pitanja u vezi s Politikom privatnosti, molimo Vas da nas kontaktirate putem email adrese podrska@finlab.rs.

1. Definicije

• Država ili Zemlja. Odnosi se na Republika Srbija.
• Softverski program pod imenom Finlab dostupan za Android i/ili iOS platformu, razvijen od strane Appollo41, a preuzet od Vaše strane.
• Sajt. Odnosni se na internet prezentaciju Aplikacije na adresi www.finlab.rs.
• Uređaj. Bilo koji uređaj koji može pristupiti našem sajtu ili mobilnoj aplikaciji Finlab, poput mobilnog telefona, tableta ili računara.
• Usluga. Odnosi se na korišćenje Aplikacije ili Sajta.
• Anonimizovane informacije. Informacija koja ne može biti povezana sa određenim pojedincem. Anonimizovana informacija se koristi u različite svrhe, kao što su istraživanja, analize, statistike i slično, kako bi se omogućilo korišćenje podataka bez kršenja privatnosti pojedinaca čiji su podaci korišćeni.
• Anonimizacija podataka. Proces koji se primenjuje na lične podatke kako bi se uklonila identifikacija pojedinca.
• Podaci o ličnosti. Bilo koja informacija koja omogućava da identitet lica na koje se podaci odnose bude određen ili odrediv. Osoba čije je identitet odrediv je osoba čiji se identitet može identifikovati posredno ili neposredno, naročito pomoću imena, identifikacionog broja, podatka o lokaciji, online identifikatora ili jednog ili više faktora koja su specifični za njen fizički, psihološki, genetički, mentalni, ekonomski, kulturološki ili socijalni identitet.
• Obrada. Aktivnost ili skup aktivnosti izvršenih na podacima o ličnosti, na automatizovan ili neautomatizovan način, kao što je prikupljanje, evidentiranje, organizacija, strukturiranje, čuvanje, adaptacija, izmena, povratak, korišćenje, otkrivanje prenosom, širenje ili na drugi način činjenje dostupnim, usklađivanje ili kombinovanje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.
• Obrađivač. Bilo koje fizičko ili pravno lice koje obrađuje podatke o ličnosti u naše ime. Možemo koristiti usluge raznih pružalaca usluga radi efikasnije obrade Vaših ličnih podataka.
• Podaci o upotrebi su podaci prikupljeni automatski, bilo da su generisani korišćenjem Usluge ili prikupljeni iz same infrastrukture Usluge.
• Vaša izričita saglasnost za obradu podataka o ličnosti. Lica koja imaju 15 ili više godina mogu dati slobodan pristanak za obradu svojih podataka o ličnosti.

2. Prikupljanje ličnih podataka

2.1. Dobrovoljno davanje podataka

Podaci koje nam dostavite su Vaši lični podaci. To mogu biti podaci koje ste podelili s nama prilikom registracije ili korišćenja Aplikacije ili Sajta, ostavljanjem komentara na našem Sajtu, Google Play ili Apple Store prodavnici, slanjem upita putem naše kontakt forme, kontaktiranjem putem email adresa sa domenima finlab.rs ili appollo41.com, kao i prijavljivanjem za naš Newsletter. Naglašavamo da ćemo sve Vaše lične podatke čuvati sigurno i koristiti isključivo u svrhu pružanja naših usluga, u skladu sa ovom politikom privatnosti.

2.1.1. Korisnički nalog

Korišćenje Aplikacije je moguće i putem anonimnih korisničkih naloga, pri čemu ne prikupljamo nikakve podatke o ličnosti. Međutim, ukoliko se odlučite da se registrujete i napravite nalog u okviru Aplikacije, potrebno je da unesete svoje korisničko ime i lozinku, što se može smatrati podacima o ličnosti.

2.1.2. Finansijski podaci

Korišćenjem Aplikacije prikupljamo Vaše lične finansijske informacije, uključujući troškove i detalje o njima, na osnovu Vaših ručnih unosa ili skeniranjem QR kodova na fiskalnim računima i/ili fakturama. Ove informacije obrađujemo kako bismo Vam pružili uslugu praćenja Vaših finansijskih tokova, analizirali Vaše troškove i kategorizirali ih. Važno nam je da naglasimo da ćemo sve Vaše lične finansijske informacije čuvati sigurno i koristiti isključivo u svrhu pružanja naših usluga, u skladu sa ovom politikom privatnosti. 

2.1.3. Newsletter

Ukoliko želite da pratite najnovije vesti, korisne savete i dešavanja u vezi sa Aplikacijom, možete se prijaviti na naš Newsletter, tako što ćete podeliti Vašu email adresu sa nama.

2.1.4. Informacije koje ste nam dostavili putem kontakt forme

Ako želite da nas kontaktirate putem kontakt forme dostupne na našem Sajtu, neophodno je da unesete Vašu email adresu i poruku. Pored toga, možete podeliti s nama i Vaše ime i/ili broj telefona.

2.2 Podaci prikupljeni tokom korišćenja aplikacije

2.2.1. Tehnički podaci

Kada pristupite Sajtu ili koristite Aplikaciju, automatski ćemo prikupiti određene vaše podatke o ličnosti. Ovo se pre svega odnosi na vašu IP adresu, vrstu i jedinstveni identifikacioni broj uređaja, pretraživač, širu geografsku lokaciju (npr. državu ili grad) ili druge slične tehničke informacije. Ove informacije uobičajeno se prikupljaju upotrebom kolačića, analitike i drugih sličnih tehnologija.

2.2.2. Podaci u vezi sa Vašim mobilnim uređajem

Radi analize i poboljšanja performansi aplikacije, prikupljamo određene podatke sa vašeg mobilnog uređaja. Takvi podaci uključuju tip vašeg mobilnog uređaja, operativni sistem i verziju, identifikacioni broj uređaja, verziju aplikacije, greške koje se javljaju tokom korišćenja aplikacije, kao i druge relevantne podatke za istraživanje problema, kao i datum i vremenske oznake korišćenja aplikacije. Tehnologije praćenja koje koristimo u okviru aplikacije omogućavaju nam da i u ovom slučaju prikupimo zbirne statističke podatke koji ne predstavljaju podatke o ličnosti, budući da se ne mogu koristiti za izdvajanje i identifikaciju pojedinaca.

2.3. Podaci prikupljeni korišćenjem kolačića

Podaci koje prikupljamo korišćenjem posebnih tehnologija prilikom posete Sajta, koje između ostalog obuhvataju kolačiće.

3. Način korišćenja i obrade ličnih podataka

3.1. Način korišćenja

Podatke o ličnosti koristimo isključivo u svrhe za koje smo ih prikupili, i samo kada za to imamo razuman i zakonit pravni osnov. Nijedan od prikupljenih podataka o ličnosti koji se odnose na Vas ne obrađujemo bez Vašeg pristanka, odnosno drugog zakonom dozvoljenog osnova.

3.2. Svrha prikupljanja

3.2.1. Kreiranja i ažuriranje korisničkog naloga

Svrha. Prikupljamo podatke o ličnosti u svrhu kreiranja Vašeg ličnog naloga i zaključenja ugovora s Vama.

Pravni osnov. Obrada podataka neophodna je radi zaključenja ugovora sa Vama i vrši se na Vaš zahtev.

Podaci koji se prikljupljaju. Korisničko ime i lozinka.

3.2.2. Analiza finansijskih podataka

Svrha. Finansijske podatke prikupljamo, kategorišemo i analiziramo kako bismo mogli pružati Uslugu i kako biste mogli da čuvate Vaše finansijske troškove i račune, kao i kako biste dobili uvidu u sopstvene potrošačke navike u okviru Aplikacije.

Pravni osnov. Obrada prikupljenih finansijskih podataka neophodna je za pružanje Usluga.

Podaci koji se prikupljaju. Informacije sa skeniranih fiskalnih računa i ručno unešenih finansijskih troškova u Aplikaciji. Više detalja se nalazi u sekciji 2.1.2.

3.2.3. Analitka

Svrha. Analitka se koristi kako bi se poboljšala efikasnost Aplikacije, poboljšao marketing i prodaja, kao i zbog poboljšanja ukupnog korisničkog doživljaja. Takođe se koristi kako bismo razumeli koji sadržaj i funkcionalnost Aplikacije privlači najviše korisnika, a koje funkcionlanosti su manje uspešne, i razumeli kako korisnici koriste Aplikaciju i gde bi se mogli pojaviti problemi u korisničkom iskustvu.

Pravni osnov. Obrada automatski prikupljenih podataka neophodna je za pružanje Usluga.

Podaci koji se prikupljaju. Podaci u vezi sa Vašim mobilnim uređajem definisanim u sekciji 2.2.

3.2.4. Prijava na Bilten/Newsletter

Svrha. Ukoliko želite da se prijavite na naš Newsletter prikupićemo Vašu email adresu, kako bismo mogli da s Vama podelimo sve relevantne novosti.

Pravni osnov. Obrada se zasniva na Vašoj saglasnosti. Saglasnost možete povući u bilo koje vreme, pri čemu povlačenje saglasnosti neće uticati na obradu podataka koja je bazirana na Vašoj adekvatnoj saglasnosti pre njenog povlačenja. Ukoliko želite da se odjavite sa naše Newsletter liste, to možete učiniti tako što ćete pratiti uputstva na kraju bilo kog email-a koji ste dobili od nas.

Podaci koji se prikupljaju. Prikupljamo vašu email adresu.

3.2.5. Odgovaranje na Vaše upite

Svrha. Prikupljamo podatke o ličnosti kako bismo odgovorili na upite koje ste nam poslali putem kontakt forme, društvenih mreža, ili neke od naših email adresa.

Pravni osnov. Obrada je neophodna radi pružanja odgovora na Vaša pitanja i zahteve povodom korišćenja Aplikacije.

Podaci koji se prikupljaju. Kada nam pošaljete e-mail, prikupljamo vašu e-mail adresu i sadržaj poruke kako bismo mogli odgovoriti na vaš upit. Ako nam odlučite pružiti dodatne informacije poput vašeg imena i broja telefona, prikupit ćemo i te podatke kako bismo vam mogli pružiti što bolju uslugu. Ukoliko nas kontaktirate putem društvenih mreža, kao što su Facebook, Instagram, YouTube i LinkedIn, možemo prikupiti dodatne podatke o vama poput podataka koje ste javno objavili na vašem profilu.

4. Čuvanje ličnih podataka

Podatke o ličnosti čuvamo samo za vreme koje je potrebno da bi se ispunila svrha radi koje su prikupljeni, odnosno za vreme za koje imamo Vašu saglasnost. Prilikom određivanja perioda čuvanja podataka, uzimamo u obzir lokalne zakone, ugovorne obaveze, kao i očekivanja i zahteve korisnika Aplikacije. Čim nam Vaši podaci više ne budu potrebni ili korišćenjem Aplikacije zatražite brisanje određenih podataka, mi ćemo ih bezbedno izbrisati ili izvršiti anonimizaciju podataka u skladu sa relevenatnim Zaknom i našim internim pravilima.

Ukoliko želite da obrišite sve podatke o ličnostima, možete nas kontaktirati putem emaila podrska@finlab.rs i nakon što primimo Vaš validni zahtev za brisanje podataka, mi ćemo ih bezbedno izbrisati ili unišiti. Takođe, želimo da Vam skrenemo pažnju da ukoliko koristite Aplikaciju sa anonimnim nalogom, nećemo biti u mogućnosti da obrišemo ili uništimo podatke zbog nemogućnosti identifikacije i/ili povezivanja anonimnih podataka sa Vašim ličnim podacima.

5. Otkrivanje ličnih podataka trećim stranama

Ne prodajemo, ne otkrivamo, niti dajemo Vaše podatke o ličnosti bilo kojoj trećoj strani, osim uslova definisanim u nastavku.

5.1. Obrađivači

Za određene aktivnosti obrade, ponekad imamo potrebu za angažovanjem obrađivača. U tim slučajevima vršimo inspekcije koje služe identifikaciji, kategorizaciji i evidenciji svih podataka o ličnosti koji se obrađuju van Appollo41. Na taj način se svi podaci, kao i informacije o aktivnostima obrade, obrađivačima i pravnim osnovima, beleže, pregledaju i čine pristupačnim.

Lista naših obrađivača i pod-obrađivača sa kojima delimo Vaše podatke je sledeća:

5.2. Sprovođenje Zakona

Pod određenim okolnostima, Appollo41 može Zakonom biti obavezan da otkrije određene informacije uključujući Vaše podatke o ličnosti držvanim ili drugim nadležnim organima na njihov zahtev i u takvim situacijama Appollo41 nije u obavezi da pribavi Vašu saglasnost.

6. Zaštita ličnih podataka

Zaštita i sigurnost Vaših ličnih podataka nam je vrlo važna. Prilikom prenosa i čuvanja podataka koristimo najbolje prakse kao što je korišćenje enkripcije prilikom prenosa podataka (SSL), korišćenje privatnih sigurnosnih ključeva i druge tehnologije. Radi postizanja najvišeg nivoa bezbednosti podataka o ličnosti, takođe svi članovi Appollo41 tima dužni su da čuvaju poverljivosti ovih podataka. Pored toga, implementirali smo odgovarajuće pravne, tehničke i organizacione mere kako bismo sprečili otkrivanje bilo kojih primljenih informacija izvan zakonske svrhe u koju su prikupljeni. Iako se trudimo da maksimalno zaštitimo i osiguramo podatke o ličnostima, ne možemo garantovati njegovu aspolutnu sigurnost iz razloga što nijedan način prenosa putem interneta ili način elektronskog skladištenja nije apsolutno siguran.

7. Međunarodni prenos podataka

Vaše podatke možemo preneti u druge države u odnosu na onu u kojoj Vi stanujete. U takvim slučajevima, možemo preneti Vaše podatke o ličnosti pod sledećim uslovima:

1. Prenos se vrši u zemlje unutar Evropskog ekonomskog prostora;
2. Prenos se vrši u zemlje koje obezbeđuju odgovarajući nivo zaštite;
3. Prenos se vrši u zemlje koje ne spadaju u zemlje iz tačaka 1. i 2, ali uz primenu odgovarajućih bezbednosnih mera u skladu sa Zakonom (na primer, uz korišćenje standardnih ugovornih klauzula).

Ukoliko su Vam potrebne dodatne informacije o ovim zaštitnim merama, možete nas kontaktirati na podrska@finlab.rs.

Appollo41 za pružanja Usluge i funkcionisanje Aplikacije koristi servere koji se nalaze u Nemačkoj i Francuskoj.

8. Osobe mlađe od 15 godina

Naš Sajt ili Aplikacija nije namenjen licima mlađim od 15 godina. Appollo41 ne prikuplja svesno podatke o ličnosti tih lica, tako da ukoliko ste mlađi od 15 godina, molimo Vas da svoje podatke ne delite s nama. Ukoliko dođemo do saznanja da smo prikupili podatke lica mlađeg od 15 godina, te informacije će biti obrisane bez odlaganja. Ukoliko verujete da smo prikupili podatke o ličnosti lica koje je mlađe od 15 godina, molimo Vas da nas kontaktirate na podrska@finlab.rs.

9. Vaša prava

Kao lice čije lične podatke prikupljamo, imate sledeća prava:

• Pravo da budete informisani o prikupljanju i obradi Vaših ličnih podataka;
• Pravo pristupa podacima koje smo prikupili o Vama;
• pravo na ispravu ličnih podataka, u slučaju nepotpunosti ili netačnosti;
• pravo na zaborav, tj. pravo da tražite da lični podaci koje imamo o Vama budu obrisani;
• pravo na opoziv pristanka za obradu ličnih podataka, kada je pristanak osnov za obradu;
• pravo suprotstavljanja obradi ličnih podataka;
• pravo da uložite prigovor u pogledu obrade Vaših podataka u određenu svrhu;
• pravo da podnesete žalbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, u slučaju da u roku od 30 dana od dana Vašeg zahteva za ostvarivanje prava ne dobijete odgovor, ili ne budete zadovoljni odgovorom.

Kako biste ostvarili ova prava, molimo Vas da nas kontaktirate putem emaila office@finlab.rs.

10. Izmene politike privatnosti

Apolllo41 zadržava pravo da povremeno ažurira i modifikuje ovu Politiku privatnosti, kada smatramo da je to neophodno. Sve izmene će biti objavljene na Sajtu i stupiće na snagu odmah nakon objavljivanja, stoga Vam preporučujemo da povremeno pregledate ovaj dokument. Ukoliko ste nam dostavili Vašu email adresu, obavestićemo Vas putem email-a o bilo kakvim promenama u politici privatnosti. Ako se ne budete slagali sa izmenama, biće neophodno da bez odlaganja prestanete sa korišćenjem Sajta i Aplikacije.

11. Kontaktirajte nas

Ukoliko želite da ostvarite bilo koje od prava koje imate u svojstvu lica na koje se podaci odnose, ili ukoliko imate pitanje u vezi sa našom Politikom privatnosti, možete nas kontaktirati na podrska@finlab.rs.